家住凌源的老铁们,终于等到了供暖季。过完今天,长达五个月供暖期开始啦! 每当进入这个季节,在凌源就会有一种寒冷叫“莫名其妙”,人家热得脱裤露腚吃雪糕,我家裹着棉被大衣直冻腰! 奈何供暖公司总是不能偏爱每一个凌源人,你家是哪种情况呢?当然,还有最糟心的一种情况!明明办了停供家里还是被暖气漏水给淹了! 文雍告诉大家!如果你家遇到这样事,别放弃自己的维权! 10月30日,沈阳市中级人民法院公布判决,供暖公司对居民家漏水问题承担一定责任! 这里要为大家传授供暖纠纷维权方法。 新闻回顾 年12月中旬,李先生回到和平区文安路家中取东西时,看到屋里地面全是水,屋内全是水蒸汽,物品受损严重。李先生找到供暖公司协商,供暖公司认为自己没有责任不同意赔偿。 随后,李先生将供暖公司起诉到了沈河区人民法院,要求赔偿经济损失元,承担租房损失5万余元。供暖公司认为李先生损失过高。同时,李先生收拾完房屋即可入住,但选择租房居住,属于扩大损失,应自行负责。 法院判决供暖公司赔偿二万多 经法院委托,评估公司对损失进行评估,认定李先生家受损元,鉴定费元。经审理,法院依法判决供暖公司赔偿损失元,并承担在此期间李先生租房费用损失元及鉴定费元。对此,李先生和供暖公司不服,均提起了上诉。 一审过程中,李先生提供了小区业主委员会出具的证明材料,证明李先生家曾被供暖热气侵蚀过。因此,沈阳市中级人民法院认定供暖公司在举证期限内没有提交相关证据,应承担举证不能责任,承担李先生的相应损失。 对于供暖公司主张应由保险公司承担的问题,因双方之间是合同纠纷,与此案诉讼标的不是同一法律关系,所以一审法院不予受理,并无不当。供暖公司可另行诉讼。最终,法院裁定维持原判,驳回上诉。 供暖纠纷这样维权 ①在试水期间,如果供暖公司没有通知造成跑水,供暖公司应承担责任。 ②如果供暖公司张贴通知了,居民家中没有留人,造成暖气跑水,损失应由居民自行承担; ③如果居民家中留人,发现暖气跑水,但供暖公司没能及时处理,造成损失进一步扩大,供暖公司需要承担一定责任。 ④已分户供暖的住宅用户,室内供热设施由用户自行管理,供暖公司只对供暖事故承担相应责任。 ⑤如果供暖设施在墙体里或室外,都不属于用户管理的“室内供热设施”,应由供暖公司负责管理与维修。发生漏水造成损失,也应由供暖公司来承担。 凌源人除了遇到以上这些情况可以申请供暖公司的赔偿,还在什么情况下可以拿到补偿呢,文雍为你找全了! 供暖温度不达标可申请退费 ↓↓↓↓↓↓↓ 供热期内,除不可抗力原因外,应当保证用户的卧室、起居室、客厅等温度不低于18℃。如果供热不达标,怎么申请测温退费? 凌源供暖退费标准退费金额公式:退费金额=交费总额÷供热期天数×不达标天数×退费比率。 因供热单位责任造成用热户居室温度不达标的,经测温,用热户居室温度在16℃(含16℃)以上18℃以下,供热单位按认定不合格天数收费额的40%向用热户退费;用热户居室温度在16℃以下,按认定不合格天数收费额全额退费。 供热单位测温,用热户居室温度1次不达标的,按两天退费;两次测温不达标的,按10天退费;一个月内3次(含3次)不达标的,按30天退费;供热期内超过3个月不达标,视为全供热期不达标,按全额采暖费退费 供暖退费实例因为供暖不达标,沈阳市的徐先生入住第二年想去供热公司办理停供,结果遭到了供热公司拒绝。事后,供热公司将徐先生起诉到了法院要求支付采暖费。皇姑区人民法院公布该案审判结果,徐先生最终凭借着手中的有效证据,少缴纳了一半采暖费。 暖气不热怎么报修?不满意又怎么投诉呢? 文雍手把手教你 民心网 ①进入民心网,网址是 ②左侧点击二字,然后在右侧填写诉求内容 ③选好你的诉求分类,还是 ④毕竟眼见为实!文雍建议您拿出温度计实测下家中温度,再将图片一并上传,会更有说服力哦! 最后,希望大家今年可以过一个暖乎的冬天!(图文内容来源于网络,版权归原创作者所有) 本期新闻主编:文雍(早期白癜风能治好吗贵阳治白癜风最好的医院
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